北京公交是北京的流动性服务窗口，为响应公交集团号召，结合实际情况，为进一步提高乘务管理员综合素质能力、职业素养，强化乘务管理员规范上岗、文明履职，展现公交乘务管理员良好公众形象，更好的服务乘客，星空(中国)中安（北京）保安服务有限公司组织所有乘务管理员开展乘务管理员队伍“抓规范、找差距、补短板、提素质、”专项行动。

利用周例会、微信工作群、制作黑板报、宣传栏、班前叮嘱等方式、和制作宣传小卡片，要求乘务管理员随身携带，利用休息时间反复学习，牢记活动内容全员知晓。

公司统一制作“抓规范、找差距、补短板、提素质”专项行动条幅11条，制作宣传品425张、为乘务管理员配发新服装105套、每周统一清洗服装115余件、配发新袖标65个、购置洗衣机2台。

培训乘务管理员消防安全演练，车辆节气阀、安全锤、逃生窗、灭火器、等正确操作方式方法。

每周开展培训教育10场次、每周派出检查纠察人员进行检查和纠正，口测整治行动主题内容及五项规范、五种能力内容提高知晓率。
专项整治期间受到集团公司分公司及车队领导称赞和表扬。